Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
Mesafeli Satış Sözleşmesi
GENEL
1. websandalye.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile yürürlükteki tüm mevzuata tabidir.
3. Ürün sevkiyat bedeli olan kargo ücreti ALICI’ya aittir.
4. Satın alınan ürün, yasal 30 günlük süre aşılmadan alıcının gösterdiği adrese teslim edilir.
5. Teslim edilen ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olmalıdır.
6. Ürünün temin edilememesi durumunda satıcı, durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde iade yapar.
Ürün Bedeli Ödenmezse
7. Alıcı ürünü ödemediği veya banka işlemi iptal ettiği durumda satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartı Yetkisiz Kullanım
8. Ürün teslim edildikten sonra ödeme yapılan kartın yetkisiz kullanımı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde ve kargo ücreti kendisine ait olmak üzere iade eder.
Mücbir Sebepler
9. Teslimatın gecikmesine sebep olan mücbir bir durum oluşursa alıcı bilgilendirilir. Alıcı sipariş iptal, değişim veya bekleme hakkına sahiptir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
10. Alıcı ürün teslim almadan önce kontrol etmek zorundadır. Hasarlı ürünler kesinlikle teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir.
CAYMA HAKKI (7 GÜN)
11. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürün kullanılmamış, kurulmamış, ambalajı bozulmamış olmalıdır.
Cayma Bildirimi İçin Aşağıdaki Bilgiler Kullanılır:
ŞİRKET: Cüneyt Çelebi CİO E-Ticaret
ADRES: Halkalı Merkez Mah. 1. Gonca Sokak No:10A Küçükçekmece / İstanbul
E-POSTA: info@websandalye.com
TELEFON: 0212 548 83 78
Cayma Hakkının Süresi ve Şartlar
12. Hizmetlerde cayma süresi sözleşme tarihinden başlar. İfası başlayan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
13. Cayma hakkı kullanımında kargo ücreti ALICI’ya aittir.
14. Cayma bildiriminin yazılı olması zorunludur.
Cayma Hakkının Kullanımı
15. Kurumsal faturalar için iade faturası kesilmesi zorunludur.
16. Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları, kurulum parçaları ve evrakları ile birlikte eksiksiz teslim edilmelidir.
İADE KOŞULLARI
17. Satıcı cayma bildirimi aldıktan sonra 15 gün içinde ürün bedelini iade eder.
18. Ürün ALICI kusuruyla değer kaybetmişse zarar alıcıdan tahsil edilir.
19. Kampanya alt limiti oluşmazsa uygulanan indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (SATICI LEHİNE)
20. Aşağıdaki ürünlerde kesinlikle cayma hakkı yoktur:
- Alıcı isteğine göre özel üretilmiş ürünler (özel renk, özel döşeme, özel kumaş, özel ölçü, özel üretim modeller)
- Özel döşeme / kumaş / kapitone / ithal kumaş ücretleri iade edilmez.
- Kurulumu yapılmış, denenmiş, kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
- Hijyenik ürünler (minder, iç sünger vb.)
- Kozmetik ürünler
- Ambalajı açılmış sarf malzemeleri (toner, kartuş, yazılım vb.)
- Dijital içerikler ve anında teslim edilen hizmetler
- Ambalajı açılmış elektronik ürünler
Not: Özel üretim ürünlerde döşeme ücreti + kargo ücreti daima ALICI’ya aittir. Ürün iadesi mümkün değildir.
TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
21. Alıcı kredi kartı ödemelerini geciktirirse faiz, masraf, avukatlık ücreti gibi tüm bedeller alıcıya aittir. Satıcının tüm zararları tahsil edilir.
ÖDEME VE TESLİMAT
22. Havale / EFT ödemeleri satıcı tarafından bildirilen IBAN hesaplarına yapılır.
23. Kredi kartı ödemeleri sipariş sonunda otomatik tahsil edilir.
Bu sözleşme, alıcı tarafından sipariş verilmesiyle birlikte tamamen kabul edilmiş sayılır.